Официальное сообщество — сервер Ludogram
Приглашение в Discord, связанное с разработчиком, ведёт на сервер Ludogram. Для публичной помощи по игре используйте раздел General Discussions в Steam по Invokyr и закреплённую разработчиком тему FAQ and Troubleshooting по Invokyr. Ludogram также направляет игроков с техническими проблемами в свой Discord.
Как попасть на нужный сервер Discord
- Откройте официальное приглашение в Discord от Ludogram для Invokyr. Это приглашение, которым разработчик поделился в обсуждении поддержки по Invokyr в Steam.
- Проверьте название сервера на странице приглашения. Целевое назначение — Ludogram, поэтому искать нужно именно это название студии.
- Присоединяйтесь по этому приглашению, чтобы попасть в сообщество, связанное с разработчиком. Ludogram направляла туда игроков Invokyr для технической помощи.
Выберите подходящее место для своего вопроса
| Путь получения помощи | Для чего использовать |
|---|---|
| Открыть приглашение в Discord от Ludogram | Технические проблемы. Ludogram направляла затронутых игроков в Discord и запрашивала журналы игроков при расследовании проблем с подключением или запуском. |
| Читать FAQ and Troubleshooting по Invokyr | Закреплённая разработчиком тема помощи в Steam. Прочитайте её, прежде чем задавать вопрос по устранению неполадок. |
| Открыть General Discussions по Invokyr в Steam | Публичные вопросы по игре, устранение неполадок, сообщения об ошибках и поиск товарищей по команде. |
Если вам нужен совет по игре, объясните, где вы застряли и что пытаетесь сделать. Чётко помечайте детали сюжета, когда они могут испортить кому-то открытие. Если вы ищете товарищей по команде, укажите предпочитаемый язык и время игры.
В Steam требуется войти в аккаунт или создать его, прежде чем начинать новое обсуждение. Подготовьте вопрос заранее, чтобы заголовок ясно описывал нужную вам помощь. Указывайте дополнительные детали вместе с вопросом, чтобы беседу было проще читать.
Дайте техническим помощникам ясную отправную точку
Ludogram запрашивала журналы игроков при расследовании проблем с подключением и запуском. Чётко опишите проблему, когда обращаетесь за помощью, и следуйте любым указаниям разработчика. Если журналы запрошены, приложите их вместе с описанием того, что пошло не так.
- Опишите действие, которое не сработало, например запуск игры или подключение к сессии. Это даст читателям конкретную проблему, на которую можно ответить.
- Укажите точный текст ошибки, если она появилась. Копирование её формулировки помогает другим понять проблему без догадок о том, что отобразилось.
- Объясните, что вы уже пробовали. Этот контекст помогает отвечающим сосредоточиться на полезном следующем шаге, а не повторять советы, которым вы уже следовали.